Projetado para que os varejistas possam resolver as principais necessidades dos consumidores a partir de qualquer ponto de contato: preço e entrega, disponibilidade de produtos, pagamentos sem dificuldades e também para simplificar os processos de troca ou devolução.

SUÍTE DIGITAL PARA A CONVERSÃO
E PARA GERAR NOVAS INTERAÇÕES

CONEÇA DIGITAL


PROMOÇÃO OMNICHANNEL, MULTIEMPRESAS
EM UM CLIQUE TODOS OS PONTOS DE CONTATO

CONEÇA PROMO


PONTO DE VENDA OMNICHANNEL, FÍSICO, WEB E MÓVEL

CONEÇA BRIDGE


MEIOS DE PAGAMENTO OMNICHANNEL, QUE TRANSFORMAM O MOMENTO
DO PAGAMENTO EM UMA NOVA OPORTUNIDADE DE COMPRA.

CONEÇA VTOL


PLATAFORMA OMNICHANNEL PARA INTEGRAR TUDO O
QUE ESTÁ ATRÁS DE CADA PONTO DE CONTATO

CONEÇA OMNI OMS


CENTRAL HUB

Para ser eficaz no omnicommerce, encapsulamos a complexidade. Nossa inteligência central resolve as operações entre as diferentes partes envolvidas em uma transação omnichannel.

Utilizamos experiências omnichannel de clientes ou macroprocessos que nos ajudam a organizar e gerir eficazmente a experiência que o consumidor deseja.

Product availability in store.

Click & collect.

Buy online > Pick up in store (BOPIS)

Buy online > Ship from store (BOSFS)

Buy online > Return in store

Infinite aisle (showrooming)

Buy in store > Ship to home

Vendas de marketplaces

BENEFÍCIOS

Melhor gestão para o varejista, que se traduz em benefícios para o consumidor.

Redução da quebra de estoque

Lucro fiscal

Redução de custos de frete

Upselling potencial

Alinhamento on e offline

Melhora o tempo de entrega das ordens

Otimização de cobertura em lojas e produtos

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

Lonjas

Ship from store.

Pick up in store.

Pick and pack Tracking.

Showrooming.

Ordem

Tratamento das exceções.
– Quebra de estoque.
– Objeto extraviado.
– Não retirado pelo cliente.
– Falha na entrega.
Estado da ordem. Cumprimento da ordem. Falha no processo

Frete

Cálculo das melhores cotações.
Custo, prazo, estoque e filiais.
Macrorregiões e geolocalização na cotização.
Divisão de itens do pedido em entregas.
Tabelas de frete por filial.
Modalidades de frete de acordo com o parâmetro.
Integração de transportadores.

Compensação financeira

Transações entre diferentes empresas.
Relatório de custos e comissões.
Relatório contável.
Relatório financeiro
Cálculos de imposto sobre o frete.

Atendimento ao cliente

Monitoramento do estado do pedido.
Cancelamentos
Vale crédito entre canais.
Troca cross-channel.
Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Estoque

Estoque de todas as filiais.
Tipos de estoque físico, virtual, pré-venda, Xdocking.
Isolado infinito.
Proteção de estoque
Reservas de ações.
Desativação e proteção de estoque, quebra de pool e colocação de pedidos.

SAIBA MAIS SOBRE COMO FUNCIONA OMNI OMS