- Para el 64 % de los encuestados por Napse, resulta más complejo pensar en un regalo para un hombre que para una mujer.
- La mayoría de las personas deciden gastar menos en esta celebración, por lo que utilizar técnicas de promoción inteligente será la clave para tener éxito.
Colombia, marzo de 2024 – Si bien el Día Internacional del Hombre se celebra los 19 de noviembre, a fin de promover la igualdad de género y enseñar el valor y las responsabilidades que conlleva el rol de los hombres en una sociedad, en Colombia, la celebración, aunque no es tan popular como el día de la mujer, tiene una connotación más religiosa, razón por la cual se conmemora el 19 de marzo, día de San José.
Napse, líder en Latinoamérica en soluciones tecnológicas de retail y puntos de venta, desarrolló una encuesta a más de 300 colombianos justamente sobre esta celebración y lo primero que encontró fue que para estas personas resulta mucho más difícil pensar en un regalo para los hombres que para las mujeres, con un 64 % de la torta, tan solo el 35 % no cree que sea una labor que resulte compleja.
“Conscientes de lo poco popularizada que está la fecha del Día del Hombre, resulta indispensable que sean los propios comercios quienes se encarguen de hacerla popular, y la mejor forma es crear estrategias promocionales que pretendan satisfacer los deseos personales de los consumidores. Las diferentes ofertas y ventajas percibidas por el cliente son vistas como posibilidades de ahorro y beneficios que conviene aprovechar en cualquier ocasión, pero resuenan en estas celebraciones especiales”, asegura Antonio Rivero, director general para Latinoamérica de Napse.
“El que el 40 % de los encuestados aseguren obviar esta fecha y que la mayoría de quienes sí la celebran gasten poco dinero en ella, solo nos permite concluir que el ancla de los comercios colombianos debe centrarse en esa necesidad de contar con oferta de promociones”, indica Rivero. Y es que de ese 60 % que lo celebra, un gran 40 % invierte máximo 50 mil pesos, el 38 % entre 51 mil y 100 mil, tan solo un 16 % gasta entre 101 mil y 200 mil, y el 6 % restante invierte más de 201 mil.
Ante el panorama que envuelve esta celebración, Napse entrega cinco técnicas con inteligencia promocional a favor de los retailers. Equiparse con una planificación previa es fundamental para que, durante la ejecución, sea posible no sólo medir, sino dar fe de buenos resultados para el negocio.
- Promociones y retención de ventas
Seleccione con anticipación los productos que van a formar parte de promociones alineadas con su target, fomente las compras anticipadas y analice cuál es el impacto de ese descuento en su flujo de caja. Crear acciones como generar un vale que devuelva los clientes a las tiendas o al sitio web, incluso al poco tiempo.
- Simule escenarios promocionales
Planee y testee sus promociones anticipadamente. Realizar una simulación puede ayudar en la decisión de elegir el camino a seguir.
- Cree promociones y campañas que tengan fit con el público
Técnicas como los descuentos progresivos son referencias de modelos de promoción que pueden aplicar los comercios. También puede implementar:
- Váuchers segmentados: use API (interfaz de programación de aplicaciones) de segmentación para generar cupones personalizados entregando beneficios exclusivos.
- Acciones programadas: incluya todas las reglas de negocio en el sistema. Cuanto mejor sea la programación, menor será el riesgo de imprevistos.
- Promociones fast: aproveche la agenda de los negocios para generar promociones rápidas y puntuales con beneficios de grandes descuentos como efecto “carnada”.
- Ofrezca beneficios como cashback
Muy popular y actualmente elegida como la favorita de los consumidores, la idea de recibir devolución de dinero, o en inglés, cashback, permite a los compradores ver el beneficio y revertirlo fácilmente en una nueva compra. Para fidelizar, la propuesta de devolver un porcentaje del valor ha aumentado los ingresos de los minoristas que, incluso, han utilizado esta práctica como atracción para nuevos clientes.
- Divulgación en múltiples canales
Partiendo de que lo que no se ve o no es recordado, los comercios no deben dejar de comunicar y divulgar las promociones de su marca en todos los canales que puedan: redes sociales, aplicaciones de mensajes, medios impresos, y todos aquellos lugares en los que es posible conversar con los clientes.
“Nosotros contamos con una solución, Napse Promo, que facilita la planificación de las promociones mediante estrategias inteligentes que buscan los mejores resultados de acuerdo con las necesidades de cada negocio. Esta o cualquier otra herramienta que permita crear tanto promociones personalizadas basadas en los hábitos de consumo de los clientes, como programas de fidelidad complejos, permitirá enfrentar los desafíos del mercado”, concluye Rivero.
