De pequeños comercios a grandes cadenas de retail, acompañamos tu crecimiento. Tecnología confiable para cada etapa de tu negocio. TOTVS Napse: una solución para todo
Ofrecemos soluciones centradas en el cliente con arquitectura moderna, multiplataforma abierta y extensible.
Facilitamos la operación omnicanal de supermercados con soluciones que integran puntos de venta físicos y digitales, permitiendo una gestión eficiente de promociones, stock en tiempo real y medios de pago. Mejoramos la experiencia del cliente y reducimos los tiempos de atención, incluso en horarios pico.
Digitalizamos la experiencia de compra en estaciones de servicio y tiendas de conveniencia con soluciones que conectan surtidores, cajas, promociones y medios de pago en una sola plataforma. Aumentamos la eficiencia operativa y mejoramos la fidelización de los clientes en cada visita.
Ofrecemos una plataforma flexible para retailers de moda que permite unificar inventarios, simplificar devoluciones, personalizar promociones y brindar una experiencia fluida en tienda, ecommerce y redes sociales. Impulsamos ventas con promociones personalizadas y estrategias de fidelización.
Mejoramos la operación y atención en farmacias con soluciones que garantizan precisión en ventas con receta, control de stock crítico, promociones reguladas y atención omnicanal. Cumplimos con requerimientos fiscales y normativos sin sacrificar agilidad ni experiencia del cliente.
Ayudamos a grandes tiendas departamentales a gestionar múltiples categorías, marcas y formatos con una solución centralizada. Facilitamos una experiencia omnicanal sin fricciones y brindamos herramientas para impulsar ventas cruzadas, promociones personalizadas y eficiencia operativa.
Es la suite de soluciones de comercio unificado que integra tiendas físicas, ecommerce y marketplaces en una sola plataforma. Centraliza inventario, ventas, pagos y fidelización para optimizar la operación, reducir errores y ofrecer experiencias de compra fluidas, seguras y rentables.
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Crea una experiencia de consumo personalizada mediante promociones complejas y programas de fidelidad a través de todos los puntos de contacto con el cliente creando una jornada de compra única.
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Asegura una experiencia de cobro ágil y confiable para tus clientes, donde sea que compren, con Vtol, un gateway multipropósito que permite la integración de los puntos de servicio con otros sistemas, internos o externos, y la validación de pago desde y hacia las tiendas físicas y virtuales.
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Simplifica y automatiza la gestión fiscal de tu empresa, integrando todos los procesos tributarios en una plataforma centralizada y confiable. Desde la emisión y control de facturas hasta la presentación de declaraciones y el cumplimiento normativo, Fiscal Flow te permite reducir errores, ahorrar tiempo y mantener tu negocio siempre al día con las obligaciones legales.
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Con una gestión centralizada de stock, pedidos, pagos y devoluciones, ofrece a tus clientes una experiencia de compra personalizada, fluida y sin fricciones, mientras tu negocio gana eficiencia, escalabilidad y más oportunidades de venta.
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La tienda oficial de la liga americana de básquet eligió a Napse para ofrecer una experiencia de compra fluida, conectando la tienda física con su e-commerce. La tienda cuenta con la suite de soluciones pensada para adaptarse a distintos formatos de comercio e integrar tanto canales físicos como virtuales, lo que permite brindar una experiencia 100% omnicanal.
Además, cuenta con Bridge Mobile, que permite atender al público desde un celular y cobrar con QR sin necesidad de pasar por caja.
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Esta cadena argentina de supermercados fortaleció su operación y crecimiento a través de la implementación de la Suite de Napse, una solución tecnológica que les permitió optimizar la gestión de procesos, mejorar la experiencia de compra de sus clientes y prepararse para seguir expandiéndose en un mercado altamente competitivo.
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La compañía dio un salto en la gestión de sus procesos al implementar la suite de Napse, transformando la facturación, la atención al cliente, la capacitación interna y consolidando así su liderazgo en el sector.
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La cadena de almacenes departamentales de mayor cobertura en México implementó Napse Promo para centralizar y automatizar la gestión de promociones y programas de fidelidad en todos sus canales de venta, logrando una aceleración del 95% en los tiempos de ejecución.
Esto permitió ofrecer experiencias mucho más personalizadas a los clientes, reducir costos de infraestructura, ganar agilidad operativa y mejorar la coordinación entre áreas.
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El área de negocio activó campañas complejas en minutos en más de 450 puntos de venta, reduciendo tiempo y recursos en un 70%, generando experiencias omnicanal personalizadas y agilizando la comunicación entre TI y negocio.
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Implementó dos soluciones clave: VTOL, para optimizar su sistema de cobranza en tienda física, y Napse Promo, para centralizar promociones complejas y programas de fidelización en más de 200 unidades, disminuyendo los tiempos de implementación hasta en un 96% y elevando las ventas en torno al 15%.
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