El Desafío:
Liverpool, una de las mayores cadenas departamentales de México, enfrentaba problemas por la falta de articulación entre áreas, demoras en implementar promociones, ausencia de centralización y personalización en la experiencia de compra, además de altos costos en infraestructura de punto de venta.
Solución:
Con la implementación de Napse Promo, pudieron crear una experiencia omnicanal para los consumidores y obtener resultados de negocios rápidamente. Ahora cuentan con una gestión centralizada de promociones complejas y programas de fidelidad a través de todos los puntos de contacto con el cliente.
El Desafío:
Ferniplast, referente del retail en Córdoba, enfrentaba limitaciones en su sistema de facturación, que dificultaban la escalabilidad, la capacitación del personal y la incorporación de nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de compra.
Solución:
Para resolverlo, implementaron la suite de Napse, logrando procesos más claros, facturación completa, mayor productividad y más opciones de pago para sus clientes, con una adopción rápida gracias a su simplicidad.
El Desafío:
Grupo Martí, líder en venta de artículos deportivos en México, buscaba agilizar los procesos de pago en sus tiendas físicas y mejorar su estrategia de promociones y fidelización.
Solución:
Se implementó VTOL, reduciendo en 75% los tiempos de operación de pago, y luego Napse PROMO, que permitió centralizar promociones complejas y programas de lealtad, reduciendo en 96% el tiempo de implementación de promociones.
El Desafío:
El crecimiento de La Yunta Mayorista dejó en evidencia limitaciones en sus sistemas locales que generaban errores en tesorería, fallas en el arqueo de caja y descontrol de stock que afectaban la eficiencia y la experiencia del cliente.
Solución:
Eligieron la suite de Napse e incorporaron módulos como Bridge, Promo, Vtol y Fiscal Flow, logrando modernizar su operación, integrar procesos y potenciar promociones y fidelización.
El Desafío:
La apertura de la primera NBA Store en Argentina presentó el desafío de ofrecer desde el inicio una experiencia omnicanal que uniera tienda física y e-commerce bajo una operación eficiente y moderna.
La solución:
Se implementó Napse Bridge como plataforma central de gestión y Bridge Mobile para optimizar la atención en tienda, permitiendo ventas y cobros móviles.
