La Yunta Mayorista potencia su negocio y la experiencia del cliente con Napse
La Yunta eligió a Napse como socio estratégico para modernizar y escalar su operación, y la implementación de la suite tecnológica significó un antes y un después para la compañía.
La Yunta Mayorista es un supermercado con sede en San Rafael, Mendoza, que brinda cobertura a todo el sur de la provincia y llega hasta La Pampa. Con 37 puntos de venta, se destaca por su cercanía con el cliente y su propuesta de precios competitivos, consolidándose como un referente regional en el rubro. En los últimos años experimentó un fuerte crecimiento que le permitió ampliar su cobertura y consolidarse en el mercado local, pero este mismo crecimiento puso en evidencia la necesidad de dar un salto en profesionalización y gestión para sostener su expansión de manera sólida.
Con el aumento de la operación, los sistemas locales con los que trabajaba comenzaron a mostrar serias limitaciones: en tesorería se duplicaban tickets, los cajeros tenían fallas frecuentes, se producían errores de stock sin posibilidad de controlar con precisión la mercadería que entraba y salía y, en general, los procesos manuales eran poco confiables. Estas dificultades impactaban directamente en la eficiencia operativa y en la experiencia de compra, por lo que se volvió imprescindible dar un salto hacia la profesionalización de la gestión.
El trabajo en tesorería se volvió mucho más ágil y transparente, los arqueos de caja dejaron de ser un problema y se eliminaron las duplicaciones de ítems. La operatoria en el punto de venta se aceleró y se redujeron los errores críticos, mientras que la gestión de promociones se transformó gracias a motores potentes que permitieron diseñar y ejecutar propuestas flexibles y atractivas. La Yunta también innovó en medios de pago, convirtiéndose en el primer supermercado de San Rafael en aceptar pagos con QR, y fortaleció la relación con sus clientes a través de programas de fidelización que incrementaron la cercanía y la confianza.
La incorporación de módulos como Napse Bridge, Promo, Vtol y Fiscal Flow le permitió a la empresa integrar operaciones, garantizar trazabilidad y potenciar su estrategia comercial. Como resultado, La Yunta pudo crecer con mayor solidez, reducir drásticamente los errores humanos y las pérdidas de control en tesorería y stock, y ofrecer una experiencia de compra ágil, moderna y diferenciada en la región. Hoy, incluso, se ha convertido en un caso modelo que muestra su funcionamiento a otros supermercados interesados en adoptar la misma solución.
En palabras de su propietario, Daniel Garré: “Con Napse encontramos la tranquilidad que buscábamos en el punto de venta, además de potenciar nuestra estrategia de promociones y fidelización. Hoy recomendaría ampliamente la solución porque realmente marca un antes y un después”.
Otras soluciones
Artículos relacionados
Seguridad en la operación con servicios financieros integrados ...
La mejor estrategia promocional para captar clientes en las farmacias ...
