Napse impulsa la experiencia omnicanal del NBA Store Argentina

La tienda oficial de la liga americana de basquet eligió a Napse para ofrecer una experiencia de compra fluida, conectando la tienda física y con su e-commerce.

La primera NBA Store en Argentina abrió sus puertas en la localidad de Martínez de la Zona Norte del Gran Buenos Aires. Operada por AMI Group, la tienda eligió a Napse como socio tecnológico para gestionar integralmente su operación comercial, apostando por una experiencia de compra fluida, moderna y completamente omnicanal desde el inicio.

Con el objetivo de conectar sus canales físicos y digitales en una única plataforma de gestión, se implementó la solución Napse Bridge, diseñada para adaptarse a distintos formatos de comercio y automatizar procesos claves del negocio. Esta herramienta permite una administración centralizada de ventas, planificación y toma de decisiones basada en datos, con una arquitectura flexible que asegura escalabilidad e integración con otras tecnologías.

 Además, se incorporó Bridge Mobile, una solución pensada para potenciar la atención en tienda: permite a los vendedores gestionar la operación directamente desde un dispositivo móvil, incluyendo el cobro mediante QR dinámico, sin necesidad de pasar por caja. Esto mejora la eficiencia operativa y ofrece una experiencia de compra más ágil para los fanáticos de la marca.

La implementación de estas soluciones coincidió con el lanzamiento del canal de e-commerce de NBA Store Argentina, permitiendo una visión unificada del negocio y garantizando consistencia en la atención, el inventario y las promociones en todos los puntos de contacto con el cliente.

“Desde Napse, celebramos esta alianza con AMI Group y NBA Store Argentina, y agradecemos la confianza depositada en nuestras soluciones para acompañar este nuevo proyecto desde el primer día” aseguró Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse.



Otras soluciones

Artículos relacionados

Napse impulsa la experiencia omnicanal del NBA Store Argentina ...

La tienda oficial de la liga americana de basquet eligió a Napse para ofrecer una experiencia

La importancia de los medios de pago en la experiencia de compra ...

La experiencia de compra se ha convertido en un factor clave para la diferenciación en el

Realidad Aumentada: Revolucionando la Experiencia del Cliente ...

Optimiza tu estrategia de retail con realidad aumentada y gestión centralizada.